Política de privacidad

Última actualización: 10 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Sevillana de Fragancias y Perfumes, S.L. (nombre comercial Amor&Psique)

NIF: B21774724

Domicilio: Avda. República Argentina, 13, 8.º C, 41011 Sevilla, España

Correo electrónico: info@amorpsique.com

Teléfono: +34 641 79 34 58

2. Datos tratados y procedencia

Podemos tratar datos identificativos y de contacto, datos de facturación y entrega, información de los pedidos y pagos, consultas y comunicaciones, y datos técnicos de navegación obtenidos mediante cookies. Los datos se obtienen directamente del interesado, de su uso de la Web o de los proveedores que intervienen en el pago, la entrega o el funcionamiento de la tienda. Los datos obligatorios se identificarán en los formularios; si no se facilitan, quizá no podamos atender la solicitud o tramitar el pedido.

3. Finalidades y bases jurídicas

Tratamos los datos para las finalidades siguientes:

Finalidad	Base jurídica
Gestionar el pedido, el pago, la entrega, la facturación y las devoluciones.	Ejecución del contrato.
Atender consultas y reclamaciones.	Medidas precontractuales, ejecución del contrato o interés legítimo, según el caso.
Cumplir obligaciones contables, fiscales y de consumo.	Obligación legal.
Enviar newsletter y novedades.	Consentimiento; para clientes y productos propios similares, cuando se cumplan los requisitos legales.
Prevenir fraude y proteger la Web.	Interés legítimo de Amor&Psique en prevenir usos fraudulentos, proteger la seguridad de la Web y defender sus derechos, previa ponderación con los derechos del interesado.
Analizar navegación y personalizar publicidad mediante cookies no necesarias.	Consentimiento.

4. Destinatarios y proveedores

Podremos comunicar los datos necesarios a los siguientes destinatarios y proveedores: Shopify (plataforma de comercio electrónico y alojamiento de la tienda), Shopify Payments, Apple Pay y Google Pay (pasarela y medios de pago), Correos para la entrega, Shopify Email (envío de correos de pedido y comunicaciones) y nuestra asesoría fiscal y contable.

Los proveedores que actúan como encargados del tratamiento lo hacen bajo contrato. Algunas entidades, como determinadas pasarelas de pago, Correos o las Administraciones Públicas, pueden actuar como responsables independientes cuando así corresponda. No vendemos datos personales. También podremos comunicarlos si existe una obligación legal.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores de la plataforma de comercio electrónico y de pago pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Canadá o Estados Unidos. Estas transferencias se realizan con las garantías previstas en el RGPD, como las decisiones de adecuación de la Comisión Europea o las cláusulas contractuales tipo. Puedes solicitar información sobre esas garantías escribiendo a info@amorpsique.com.

6. Conservación

Conservaremos los datos de pedidos, facturación y atención al cliente mientras sean necesarios para gestionar la relación y, después, bloqueados durante los plazos legales de conservación y prescripción aplicables. Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el interesado retire el consentimiento o se oponga, según la base jurídica utilizada.

7. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él, escribiendo a info@amorpsique.com o a la dirección postal indicada. Responderemos dentro del plazo legal, normalmente un mes. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

8. Comunicaciones comerciales

La newsletter solo se enviará con consentimiento cuando sea necesario. Si una persona ya es cliente, podremos enviarle comunicaciones sobre productos propios similares a los adquiridos cuando se cumplan los requisitos legales; podrá oponerse gratuitamente en el momento de recoger sus datos y en cada mensaje. La baja no afecta a comunicaciones necesarias para gestionar pedidos o atender solicitudes.

9. Menores

La tienda está dirigida a personas adultas. Si tenemos conocimiento de que se han recogido datos de un menor sin la autorización necesaria, adoptaremos las medidas oportunas para suprimirlos.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado. La Web utiliza conexión cifrada HTTPS.

11. Cambios

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios en los tratamientos o en la normativa. La versión vigente estará disponible en la Web.